Ensayo

Tema

Innovación en Bibliotecas

Actualmente la tecnología  ha tenido un gran auge en el campo de la información, se puede recuperar gran cantidad de  información en formato digital, permiten la transmisión  de la información, mejorar o innovar con nuevos servicios  las bibliotecas, por supuesto  gracias al soporte electrónico y tecnológico;  en el presente ensayo se bordara  el tema de las tecnologías de información  y comunicación (TIC), herramientas de la web 2.0,  en las innovaciones de la biblioteca y junto con ello bibliotecólogo en el proceso de transformación de la biblioteca.

Antes de dar inicio con los temas a tratar   hay que hacernos la pregunta ¿qué es innovar?, podría pensarse que es  la construcción de algún producto que  va cumplir alguna modificación o una nueva función en alguna área en especifica,  con el fin de mejorar alguna acción, es así como Herrera (2011) hace mención al concepto innovación.  

 “es la introducción de un nuevo producto (bien o servicio), o de uno significativamente mejorado, puede ser un proceso reciente, un método novedoso de comercialización, o un moderno sistema organizativo, que se introduce en las prácticas internas de una empresa, la organización del lugar de trabajo o se aplica en las relaciones exteriores.” (p. 23)

En los últimos años las bibliotecas  han  incorporado innovaciones tecnológicas  que han hecho  una gran transformación  en el uso de la información,  actualmente las bibliotecas  almacenan y comparten  información digital, con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios.

Con las nuevas innovación de las bibliotecas  ha dado un nuevo giro o concepto inmenso en la visualización de  la  funcionalidad de la biblioteca, sobretodo en pensamiento de los usuarios, el uso de tics ha favorecido  al bibliotecario para proporcionar  y hacer llegar la información  a mucho más usuarios.

¿Por qué son importantes las Tecnologías de la Información y Comunicación en las unidades de información? Se puede decir que los tics han sido un eje importante en la innovación de las unidades de información porque han logrado romper con barreras de cómo observaban la biblioteca (un lugar donde solo se podía ir a leer y tenia que se en silencio (aburrido)) gracias a la elaboración  y herramientas que se han creado e incorporado en la biblioteca, permiten crear información digital, y debido a ellos las bibliotecas pueden ofrecer un servicio que puede que se ajuste a las personas y que esta sean del agrado para que más  visitadas y  consultadas.

 “Es importante acotar que las TIC por sí solas no pueden ser consideradas como factor fundamental para lograr formar ciudadanos, pues éstas son herramientas que facilitan el manejo de información y la creación de conocimiento; por sí solas no logran generar procesos de aprendizaje, necesita de personas y procesos conscientes para alcanzar un objetivo.” (Ochoa, 2012, p. 5)

Es importante que los bibliotecólogos este consientes de las ventajas  del simple hecho de utilizar las tic dentro de la biblioteca. Las tics en las bibliotecas educativas ayudan  y sirven de apoyo en la educación  de los docentes,  los bibliotecólogos pueden crear más conocimientos, pueden  formar o alfabetizar   al usuario en el uso de la información y de la tecnología, se hace más fácil difundir y organizar la información en las bibliotecas.

La tecnología y las tics permiten  que las bibliotecas brinden consultas electrónicas,  creación de bases de datos,  catalogo en línea  y las bibliotecas digitales esta puede funcionar como hibrida en la que hay de forma presencial como  en formato digital. (Mendoza, 2010) 

Actualmente al haber  gran cantidad de información digital  y que esta siga aumentando considerablemente, ha provocado  que las bibliotecas tengan un pensamiento crítico  al incorporar  dichas tecnologías en el funcionamiento de la biblioteca,   es permitir al usuario tener la información  alcance y utilizarla en el momento que este lo desee y lo necesite  lo que generar que los usuarios busquen y utilicen las herramienta que la unidad les brinda para recuperar información.     

“La tecnología es la clave para el crecimiento del centro de información ya que pueden ser utilizados por los bibliotecarios para aumentar a visibilidad de la biblioteca, así como para desarrollar destrezas y competencias en los usuarios” (Rodríguez,  2010).

Actualmente las bibliotecas, en el caso de las bibliotecas  en Costa Rica,  tanto las escolares como la universitarias han incorporado el uso del equipo tecnológico (computadoras), el  servicio del internet,  el prestamos de tabletas, pantallas interactivas, el préstamo de libros digitales  no solo educativos si no los de best seller  (lo del momento),y no solo eso, ahora las bibliotecas se están convirtiendo en  bibliotecas mas interactivas para con sus usuarios, están incorporando  herramientas  de la web 2.0.

Gallo (2008), citando a  Vogt (2014) dice “El objetivo de una biblioteca es satisfacer a tantos lectores como sea posible”. Es por ello que las bibliotecas hacen lo posible y lo que está  en el alcance de ellas  para  satisfaces las necesidades  e interés de los usuarios, por este motivo es que incorporan y ofrecen distintos tipos de servicios.  

¿Qué es la web 2.0? o ¿cual  son los beneficios  de utilizar  la web 2. 0 en las bibliotecas?

Según Rodríguez (2008) hace mención a aspectos de la web 2.0.

Se puede decir que la web 2.0 es un conjunto de aplicaciones y servicios que promueven la participación y creación, publicación y diseminación de contenidos.  La utilización de la web 2.0 se caracteriza por: flujo de información en redes descentralizadas, páginas dinámicas, sitios creadas y modificados por usuarios, plataforma de comunicación, creación y publicación de contenidos, usuario producidor de información.

Las ventajas de la utilización  de la web 2.0  son:

Ø  Accesible y disponible a bajos costes.

Ø  Gratuita.

Ø  Fácil de implementar y usar

Ø  Aceptada por la mayoría de los internautas.

Ø  Promueve la participación.

Ø  Posibilita el aprovechamiento del saber y trabajo colectivos.

Ø  Optimiza los tiempos y costos de acceso y navegación.

La utilización de la web 2. 0 permite que las bibliotecas estén más cerca de sus usuarios, les brinda un servicio más de comunicación a sus usuarios, en la que pueden  opinar  e interactuar con más personas; las bibliotecas por medio de las herramientas pueden  hacer llegar mucho más rápido la información ya que las personas utilizan mucho en internet, sobre todo los estudiantes;  se puede decir que son muchas las personas que andan en busca de información.

Los servicios o herramientas que nos  ofrece la  web 2.0, y que actualmente son utilizadas por muchas bibliotecas, según Herrera (2008) son:

Red social: es un sitio web que permite a los usuarios compartir contenido, interactuar y crear comunidades sobre intereses similares. Están facebook y twitter, etc.

Blogs: son sitios web periódicamente actualizados que recopilan cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente. El autor conserva siempre la libertad de dejar publicado, cambiar o borrar lo que crea pertinente (principal diferencia con las wikis). Están  el Blogger o wordpress, etc.

Las wikis: son sitios colaborativos de construcción de información, generalmente textual, que pueden ser editados por varios usuarios. Los usuarios de una wiki pueden así crear, editar, borrar o modificar el contenido de una página web, de forma interactiva, fácil y rápida.

“la filosofía 2.0 ofrece a las bibliotecas no sólo la gran oportunidad de acercarse aún más a sus usuarios, conocer qué les interesa y qué necesitan, y ofrecérselo de la forma que mejor se adapte a sus intereses, sino que también permite integrar a los usuarios como un elemento más del sistema de información, porque ahora el propio usuario también genera información.” (Arévalo & Cordón & Gómez, 2014, p. 5)

El uso de esta herramienta en las bibliotecas, principalmente las redes sociales, creo que son las clave para acercar a los usuarios a ser parte de la biblioteca, debido a que muchas personas jóvenes y adultos tiene cuenta en esta redes sociales, lo que permite que las bibliotecas se acerquen a ellos por este medio;  en la rede social se puede publicar  avisos, noticias, actividades, enlaces a sitios con temas de interés para  a los usuarios; es mucho más fácil que los estudiantes se enteren de las actividades de la biblioteca  a que ellos  valla de forma presencial.

Finalmente, se puede decir  que las bibliotecas se encuentran en una constante innovación  y transformación ya que conforme la tecnología avanza igual lo hace la información, y por ende las bibliotecas tiene que adaptarse a estos cambios, pero para que esto suceda los bibliotecólogos tenemos que estar abiertos a los cambios, como actualmente se esta haciendo, además  se ha evidenciado que la tecnología (tics) y las herramientas de la web 2.0  han sido el soporte y la ayuda para que las unidades de información estén donde los usuarios están, y de esa forma no quedar atrás con  el manejo de la información sino seguir siendo relevantes en la mundo de la información.

Referencias bibliográficas

Arévalo, J. & Cordón, J.  Gómez, R. (2014). Uso y aplicación de herramientas 2.0 en los servicios, producción, organización y difusión de la información en la biblioteca universitaria. Investigación bibliotecológica, 28 (64), 51-74. Recuperado de http://eprints.rclis.org/24236/1/Uso%20y%20aplicaci%C3%B3n%20de%20herramieantas%202.0.pdf

Gallo, J. (2008). Innovación en los servicios de bibliotecas públicas orientadas al usuario. El caso de la Biblioteca Regional de Murcia. Recuperado el 11 de febrero, 2014  desde http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/2008/marzo/03.pdf

Herrera González, Rafael. (2011). Conocimiento, innovación y desarrollo. [PDF]. Recuperado el 9 de febrero, 2014 desde  https://unedbb.blackboard.com/bbcswebdav/pid-358758-dt-content-rid-2413242_2/courses/05305_2/Lectura%201%285305%29%281%29.pdf

Mendoza, P. (2010).  Aplicación de las tics en el sistema de bibliotecas. Recuperado de http://es.slideshare.net/mendozap1/las-bibliotecas-con-las-tics 

Ochoa, J. (2012). Biblioteca y TIC: medios de información y comunicación para la formación de ciudadanía crítica. Recuperado  de  http://conference.ifla.org/past-wlic/2012/147-gutierrez-es.pdf

Rodríguez, D. (2008). Nuevas tecnologías Web 2.0: Hacia una real democratización de la información y el conocimiento. Recuperado de http://eprints.rclis.org/11814/1/Rodriguez-DianaTRABAJOelis.pdf

Rodríguez, M. (2010). Aplicación e integración de las tecnologías en los servicios de la biblioteca escolar. Recuperado de http://es.slideshare.net/Digipi/aplicacin-e-integracin-de-la-tecnologa-en-la-biblioteca-escolar ) 

Vídeo sobre  la innovación el la bibliotecas escolares